【你对导游的职责有哪些理解?】导游首先要安排好游客的食、住、行、游、购、娱等活动,确保行程顺利进行。例如,提前预订合适的酒店,安排舒适的交通工具。其次,要为游客提供准确详细的景点讲解,像介绍故宫时,能深入讲述其历史背景、建筑特色和文化内涵等。再者,要处理好旅途中的突发情况,如游客生病或遇到意外时及时采取应对措施,保障游客的安全与权益,让游客在整个旅程中有良好的体验。
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上一题:简述组织变革的阻力。