多选题
导游带领客人购物时（）违反了旅游法的规定。
导游带领客人购物时（）违反了旅游法的规定。A：擅自增加购物场所B：擅自延长购物时间C：收取商家回扣D：去非免税的商店E：增加了全体旅游者要求去的购物店答案：AB...
在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。
在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。A：购物次数B：购物范围C：购物场所D：商品品种E：停留时间答案：ACE
对于残障游客，导游正确的做法有( )
对于残障游客，导游正确的做法有()A.尽量安排起在一层餐厅就餐B.提前告知洗手间位置C.尽量不走或少走台阶D.时刻关注并恰当地关照E.详细了解其残障的原因答案：...
旅游团在海南旅游时灾愚台风，导游正确的做法有()
旅游团在海南旅游时灾愚台风，导游正确的做法有()A.带领游客朝台风的反方向奔跑B.带领游客平骑在沟渠或低注处C.带领游客到坚固的小房间躲避D.带领游客寻找地下室...
《 旅行社服务质量保il金赔偿标准》，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括( )
《旅行社服务质量保il金赔偿标准》，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括()A.旅行社未经旅游者同意，痘自安排另行付费项目的B.擅自违反合...
关于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有( )
关于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有()A.告知李某房费自理B..立即向旅行社汇报C.主持公道解决矛盾D.协助其与饭店联系E.请旅游...
下列我国导游分类中，按照业务范围划分的是( )
下列我国导游分类中，按照业务范围划分的是()A.地陪导游B.全陪导游C.景点导游D.兼职导游E.专职导游答案：ABC
某游客在游览时不慎掉伤，造成下肢骨折，导游的正确处理措施是( )
某游客在游览时不慎掉伤，造成下肢骨折，导游的正确处理措施是()A.如出血量较大，可用布带、电线等物品长时向压迫止血B.如有伤口，可立即用清洁的衣物覆盖伤1后再紧...
《中华人民共和国旅游法》规定，( )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠
《中华人民共和国旅游法》规定，( )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠A.老年人B.未成年人C.残疾人D.无国籍人E.外国人答案：ABC
根据民航部门规定，不准随身携带但可以作为行李托运的物品有( )
根据民航部门规定，不准随身携带但可以作为行李托运的物品有()A.漂白粉B.打火机C.烟花D.斧头E.菜刀答案：DE
